Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Тулы

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (487) 252-07-41

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@tul.dell-russia-support.com

Руководство: director@tul.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

7 (487) 252-07-41

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка техники в наш сервисный центр

Транспортировка техники в наш сервис центр Dell Russia

2

Обнаружение ошибок устройства

Сотрудники проводят подробную диагностику устройства: техническую, аппаратную. Весь процесс занимает какой-то срок.

3

Уточнение условий

Операторы колл центра сверяют c клиентом все условия работ и услуг: цена, время, гарантийные положения.

4

Выполнение ремонта

Специалист нашего сервис центра исполняет ремонт: заменяет дефектную часть работоспособной качественной частью

5

Принимаете отремонтированное оборудование

По итогу ремонта клиент получает пригодное к эксплуатации устройство c гарантийным талоном Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

Ежедневно и круглосуточно